Отель РАФАЭЛЬ СПА-ОТЕЛЬ 4* Кав. Мин. Воды, Россия

Плюсы: Отель полностью соответствует фото и описанию. Предоставляется трансфер. Нам понравилось абсолютно всё: расположение отеля, номера,сервис, питание и пр. Огромное спасибо прекрасному персоналу за внимание и заботу: управляющей Ларисе Ивановне, арт-директору Виктории, сотруднику бара Виктории и всему персоналу в целом! Отдыхали с 9-месячным ребёнком, сотрудники сделали всё, чтобы нам было комфортно, начиная с питания и заканчивая организацией индивидуальной экскурсии. Посещали СПА и остались в восторге, Инна - специалист высочайшего уровня! С удовольствием вернёмся в этот отель!

Плюсы: Удобная кровать, чистота, хорошая сантехника, бассейн и спа. Персонал молодцы, всем спасибо за комфортный отдых

Минусы: Хотелось бы улучшить работу бара - необходим квалифицированный бармен (как минимум)

Плюсы: Интерьер, чистота, кровать, балкон в номере.

Минусы: Не самые лучшие завтраки, все съедобно

Плюсы: Комнаты просторные, чисто, постель очень комфортная, горничная Вера очень приятная женщина, все объяснила, показала. Спасибо большое за такое отношение к клиентам! Воспользовались стиральной машиной, очень удобно! Сотрудник в Спа приятный. Местоположение отличное , рядом ресторан грузинской кухни Тинотин. Очень вкусно!!! Анжела супер!!! В

Минусы: Питание ужас! Рагу явно подгорело, то кашу забыли, то яблоко. Какой-то ещё выбор придумали: творог бр... Отель 4 звезды: питание на 1! Не вкусно!!!! Отдельная тема спа: бассейн грязный! Типа был санитарный час, воду то поменяли, а бассейн чистить зачем. В сауне тоже никто ничего не мыл: лавки черные. Чистота в комнатах и такое в спа?

Плюсы: Номер чистый, все соответствовало фотографиям. Воду, косметические средства добавляли каждый день, полотенца меняли каждый день, полы в ванне с подогревом. В отеле очень понравился бассейн, вода с подогревом, есть хамам и сауна, просто погреться там очень приятно. Завтраки вкусные. Из процедур понравился массаж и шоколадное обертование, если будет возможность, обязательно нужно сходить. Очень удобно, что в стоимость номера входит стирка и глажка белья, можно самим все сделать. Ребенку понравилась игровая комната. Очень красивая природа, рядом расположен парк, где очень вкусный шашлык, большое озеро, можно покататься на лодке и катамаранах. Также рядом расположен завод по производству минеральной воды, если не знать, что он там есть его не видно. Относительно рядом, нужно идти в гору, находятся бюветы. Также рядом находится грязелечебница. Рядом с отелем находятся два маленьких магазина, но разнообразия там нет. Если вы решите заселиться в семейный номер, рядом находится детская комната, где играют дети, может быть очень шумно. Также, когда вы заселитесь, нужно сходить в столовую, заказать завтрак на следующий день, т.к. нет шведского стола. Не знаю, как в других номерах, но у нас на этаже все было очень слышно, как и дверями хлопают и в коридоре разговаривают.

Плюсы: Удобное расположение, шикарный вид из окна на гору. Номера удобные( брали двухместный и одноместный) Порадовала ванна в номере. Очень понравился массажный кабинет, массажист Инна профессионал своего дела. Вернули забытый в номере фитнесс браслет.

Минусы: Заехав в отель в 16.00 нас на ресепшене не предупредили про завтрак, его необходимо было выбрать. Поэтому утром нас ждал неприятный сюрприз. Дали овсянку и салат из ламинарии((( , в то время как остальные ели запечённые яблоки, творог, омлет(яичница) и много ещё чего вкусного. Обидно. В выходные никаких процедур не проводят, а хотелось попробовать местное лечение. В воскресенье вечером в холле был живой концерт хитов 80-х, 90-х очень громко, телевизора не было в номере слышно.